Wir verbringen einen großen Teil unseres Erwachsenenlebens bei der Arbeit, daher liegt es auf der Hand, dass diese tägliche Aktivität bestmöglich ausgeführt wird. Dies ist jedoch nicht immer der Fall, in den letzten Jahren haben die Fälle von Mobbing zugenommen.
Arbeitsmobbing am Arbeitsplatz
Was ist Arbeitsmobbing? Bedeutung und Definition
Es handelt sich um eine Situation, in der ein Arbeitnehmer oder eine Gruppe von ihnen Handlungen psychischer Gewalt ausführt, deren Zweck darin besteht, das Opfer zu belästigen Gefühle wie Angst oder Entmutigung entstehen in ihr und wirken sich direkt auf ihr Selbstwertgefühl aus.
Was ist Arbeitsmobbing? Funktionen
Um über Belästigung sprechen zu können, ist es notwendig, dass das Verhalten über einen längeren Zeitraum andauert und kein bloßes Einzelereignis ist.
Die Verhaltensweisen können sehr unterschiedlich sein. Am häufigsten handelt es sich um Beleidigungen und das Verbreiten von Gerüchten über das Opfer. Nur in wenigen Fällen wird die Belästigung körperlich ausgeübt.
Die gemeinsamen Merkmale, die wir in vielen Fällen von Mobbing am Arbeitsplatz feststellen, sind:
- Einschränkung der Kommunikation des Opfers.
- Einschränken Ihrer sozialen Kontakte.
- Diskreditierung des Opfers vor den Kollegen.
- Diskreditierung Ihrer beruflichen Leistungsfähigkeit.
- Gesundheitliche Beeinträchtigung, insbesondere auf psychologischer Ebene (Anfälle von Stress, Angst usw.).
Was sagt das Gesetz zu Belästigung am Arbeitsplatz?
Die Zunahme solcher Fälle macht uns klar, dass es sich nicht um ein Einzelfall, sondern um ein echtes Problem handelt.
So sehr, dass das Strafgesetzbuch diese Art von Verhalten bereits vorsieht. Seit 2010 bestraft Artikel 173.1 dieser Verordnung diejenigen, die im Rahmen eines Arbeits- oder Dienstverhältnisses andere feindselige oder erniedrigende Handlungen begehen, die eine schwere Belästigung des Opfers darstellen.
Die Rechtsprechung hat die gesetzliche Bestimmung relativiert und die vier Voraussetzungen festgelegt, die erfüllt sein müssen, um von Mobbing zu sprechen:
- Dass es Belästigung gibt. Das heißt, eine Verfolgung oder psychische Gewalt, die sich gegen eine Person richtet.
- Dass die psychische Gewalt intensiv oder schwerwiegend ist.
- Dass das Verhalten im Laufe der Zeit erhalten bleibt.
- Dass sein Zweck darin besteht, den Arbeitnehmer körperlich oder moralisch zu schädigen und ihn so aus seinem Arbeitsumfeld auszugrenzen.
Das Gesetz legt fest, dass der Arbeitgeber oder Manager der Garant für die Sicherheit und Gesundheit der Arbeitnehmer ist. Dies bedeutet, dass auch der Arbeitgeber verantwortlich sein kann, wenn das Wissen um die Belästigungssituation nichts dagegen hilft.
Die in diesen Fällen verhängte Freiheitsstrafe kann zwischen sechs Monaten und zwei Jahren liegen.
Wie ist das Profil des Angreifer?
SueDabei handelt es sich um Menschen mit sehr ausgeprägten narzisstischen Zügen. Das Bedürfnis nach Bewunderung und die Intoleranz gegenüber Kritik sind sehr präsente Merkmale im Profil des Arbeitnehmers, der einen anderen belästigt.
Es kommt auch häufig vor, dass es sich dabei um Menschen mit wenig Einfühlungsvermögen und wenig oder keiner Frustrationstoleranz handelt.
Wie ist das Profil? des Opfers?
Bei Mobbing am Arbeitsplatz ist es sehr schwierig, das Profil des Opfers zu ermitteln. Es gibt viele Gründe, warum der Belästiger seine Aufmerksamkeit auf eine bestimmte Person richten kann. Die häufigsten sind:
- Physisches Erscheinungsbild.
- Gesellschaftlicher Erfolg.
- Intelligenz.
- Charisma.
- Guter Ruf im Unternehmen.
Jede dieser Eigenschaften kann Neid und berufliche Eifersucht hervorrufen, die den Angreifer dazu veranlassen, die Belästigung einzuleiten.
Ursachen für Mobbing am Arbeitsplatz
Wie immer, wenn wir über Belästigung jeglicher Art sprechen, gibt es für Mobbing keine Rechtfertigung.
Klar ist, dass Mobbing am Arbeitsplatz oft wenig oder gar nichts mit der Arbeitsleistung des Opfers zu tun hat. In den meisten Fällen sind es die zwischenmenschlichen Beziehungen zwischen Arbeitnehmern, die das Problem verursachen.
Folgen von Mobbing am Arbeitsplatz
Für das Opfer kann die Mobbing-Situation kurz-, mittel- und sogar langfristige Folgen haben. Es kann Jahre dauern, bis der Schaden am Selbstwertgefühl und die Ängste, die aus einer solchen Situation entstehen, verschwinden. Daher ist es für das Opfer in den meisten Fällen am besten, sich in die Hände von Psychologen zu begeben, die ihm bei der Bewältigung des Traumas helfen.
Mobbing: Wie man psychische und moralische Belästigung am Arbeitsplatz übersteht
Um einer solchen Situation gewachsen zu sein, muss man sich emotional von Situationen lösen, und das erfordert große mentale Stärke, über die das Opfer oft nicht verfügt. Daher kann die Intervention eines Fachmanns erforderlich sein.
Der erste Schritt besteht darin, das Problem zu erkennen und in der Lage zu sein, damit umzugehen. Das heißt, sich selbst als Opfer zu erkennen.
Sobald das Problem somatisiert ist, ist es für das Opfer einfacher, bestimmte Gefühle und Verhaltensweisen zu verstehen, die sich entwickeln: Gefühle von Traurigkeit, Wut, mangelnder Konzentration.
Sich darüber im Klaren zu sein, was passiert, ist der erste große Schritt, um die Kontrolle zu übernehmen und Maßnahmen zur Lösung des Problems zu ergreifen.
Psychische Belästigung am Arbeitsplatz
Eines der größten Probleme bei Mobbing am Arbeitsplatz ist, dass es nicht immer leicht zu erkennen ist, nicht einmal für das Opfer selbst.
Einige der Anzeichen, die darauf hindeuten, dass es sich um einen möglichen Fall von Mobbing handelt, sind die folgenden:
- Kontinuierliche Missbilligung einer bestimmten Person.
- Sie geben ihm Spitznamen.
- Gerüchte verbreiten.
- Aufgaben ohne Relevanz.
- Sprechen Sie nicht mit dieser Person und leugnen Sie nicht einmal die Begrüßung.
All diese Verhaltensweisen führen letztendlich zu sozialer Isolation. In vielen Fällen ist sich das Opfer erst an diesem Punkt bewusst, was mit ihm geschieht.
Physische Änderungen
Wenn es zu Mobbing kommt, zeigen sich die ersten Auswirkungen auf der körperlichen Ebene. Es ist normal, dass das Opfer unter gesundheitlichen Problemen leidet, die zwar geringfügig erscheinen, aber eng mit der Stresssituation zusammenhängen, in der es sich befindet.
Die häufigsten körperlichen Reaktionen sind das Auftreten von anhaltenden Kopfschmerzen und Migräne, Magenproblemen, Blutdruckstörungen, Hautreaktionen, Schmerzen im unteren Rückenbereich und sogar Kontrakturen.
Psychische Störungen
Je nach Grad der Belästigung und mentaler Stärke des Opfers können die Auswirkungen mehr oder weniger spürbar sein.
Eine Mobbing-Situation kann zu Schlaflosigkeit, Depression, Angstzuständen und Stress führen. In den schwerwiegendsten Fällen können Phobien und Traumata auftreten .
Es ist klar, dass jede Mobbing-Situation Konsequenzen für das Opfer nach sich zieht, so dass es nicht selten vorkommt, dass das Opfer am Ende von der Arbeit beurlaubt werden muss.
Wenn die Situation aber auch anderen Kollegen bekannt ist, kann sie auch sie betreffen, selbst wenn sie keine Opfer sind. Mit anderen Worten: Letztlich handelt es sich nicht um ein individuelles Problem, sondern um etwas, das die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens ernsthaft beeinträchtigen kann.
Wie Mobbing verhindert wird Chef oder Kollegen?
Es besteht kein Zweifel daran, dass es angesichts eines so ernsten Problems notwendig ist, Maßnahmen zu ergreifen, und wie immer ist Vorbeugen besser als Heilen.
Das Unternehmen ist in erster Linie dafür verantwortlich, das Auftreten einer solchen Situation zu verhindern. Zu diesem Zweck ist es ratsam, die Arbeitnehmer auf allen Ebenen gut über die Verhaltensweisen zu schulen, die nicht zulässig sind. Ziel ist es, das Bewusstsein für die Schwere von Mobbing zu schärfen
Außerdem ist es immer eine gute Idee, eine angenehme Arbeitsumgebung zu schaffen. Dies reduziert den Stresspegel und trägt dazu bei, dass es weniger Missverständnisse und gesündere Beziehungen zwischen den Mitarbeitern gibt.
Wenn es eine gute Kommunikation auf allen Ebenen gibt, können belästigende Verhaltensweisen verhindert oder, wenn sie auftreten, so schnell wie möglich gestoppt werden. Wenn die Mitarbeiter informiert sind und eine reibungslose Kommunikation zwischen Management und Mitarbeitern besteht, kann jeder, der etwas Verdächtiges sieht, es melden.
Schließlich kann auch der Arbeitnehmer, der das Opfer ist, verhindern, dass die Belästigung eskaliert. Am besten melden Sie die Situation so schnell wie möglich, damit das Management die als angemessen erachteten Maßnahmen gegen den Belästiger ergreifen kann.
Was zu tun ist und wie man sich bei Mobbing verhältArbeit
Das erste, was Sie tun müssen, um Mobbing am Arbeitsplatz zu bekämpfen, ist Beweise zu beschaffen. Wie wir später sehen werden, können Ihnen Spionage-Bild- und/oder Audioaufzeichnungsgeräte bei dieser Hausaufgabe helfen .
Zweitens überprüfen Sie den Tarifvertrag Ihres Unternehmens, um festzustellen, ob es ein Maßnahmenprotokoll für den Fall von Belästigung am Arbeitsplatz gibt. Wenn ja, befolgen Sie deren Anweisungen. Dies ist eine sehr nützliche Maßnahme, um sich gegen Belästigung am Arbeitsplatz zu wehren
In Unternehmen, in denen es einen Gesundheits- und Sicherheitsausschuss gibt, können Sie sich an diesen wenden, um Hilfe bei der Bekämpfung von Mobbing zu erhalten. Ist dies nicht der Fall, können Sie dies direkt den Vertretern der Arbeitnehmer im Unternehmen mitteilen. Wenn keine vorhanden sind, gehen Sie direkt zur Firmenadresse.
Ihnen stehen zahlreiche Tools zur Verfügung, um Mobbing am Arbeitsplatz zu erkennen und zu überwinden.
Wo Jobmobbing gemeldet werden kann
Mobbing am Arbeitsplatz kommt in allen möglichen Gruppen vor, sogar unter Beamten. Der erste Schritt besteht in jedem Fall darin, dies immer dem Unternehmen oder der öffentlichen Einrichtung zu melden, für die Sie arbeiten. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um Mobbing am Arbeitsplatz zwischen Kollegen oder zwischen Personen mit unterschiedlichen Hierarchieebenen
handelt
Es ist sinnvoll, dass der Arbeitgeber gegen den Belästiger vorgeht. Geschieht dies jedoch nicht, können Sie die Belästigung bei der Arbeitsaufsichtsbehörde melden. Es wird eine Inspektion durchgeführt und die zu ergreifenden Maßnahmen festgelegt.
Wenn keine der oben genannten Maßnahmen funktioniert, könnten Sie darüber nachdenken, ein gerichtliches Verfahren einzuleiten, das die strafrechtliche Verantwortung der Person, die Sie belästigt hat, feststellt die zivilrechtliche Haftung und die daraus resultierende Entschädigung.
Wegen Belästigung am Arbeitsplatz entlassen
Solange die Situation geklärt ist, befinden Sie sich möglicherweise im Krankenurlaub, wenn Sie dadurch körperlich oder psychisch beeinträchtigt wurden.
Der Oberste Gerichtshof hat diese Art von Urlaub als berufliche Notfälle eingestuft, da er davon ausgeht, dass es sich um eine Situation handelt, die in direktem Zusammenhang mit der Arbeit steht.
Eine andere Alternative besteht darin, die freiwillige Beendigung Ihres Arbeitsvertrags zu beantragen, wobei Sie Anspruch auf eine Entschädigung wie bei einer ungerechtfertigten Entlassung und auf den Bezug von Arbeitslosengeld haben.</p >
Wie Mobbing am Arbeitsplatz demonstriert wird Arbeit?
Wenn das Problem bereits aufgetreten ist, versuchen Sie, es so schnell wie möglich anzugehen. Es wird empfohlen, dass der betroffene Arbeitnehmer Rücksprache mit den Arbeitnehmervertretern hält und über diese seine Situation seinem Vorgesetzten oder der Unternehmensleitung meldet.
Das Problem besteht darin, dass es für die Berücksichtigung des Opfers normal ist, einen Beweis zu erbringen, und dieser ist oft nur schwer zu beschaffen. Das Gleiche passiert, wenn man versucht, Mobbing zu testen, Misshandlung älterer Menschen in Pflegeheimen.
Glücklicherweise kann Technologie dabei eine große Hilfe sein, dies zu beweisen. Wenn Sie sich in dieser Situation befinden, müssen Sie Folgendes tun, wenn Sie am Arbeitsplatz gemobbt werden: Beweise für dem erhaltenUnterlassen Sie Mobbing am Arbeitsplatz. Später werden wir sehen, wie es geht.
Mobbing am Arbeitsplatz
Psychische Belästigung am Arbeitsplatz kommt viel häufiger vor, als wir denken, und viel schwerwiegender, als diejenigen, die diese Art von Verhalten annehmen, denken.
Eine Person herabzusetzen, ihre Arbeit nicht zu schätzen und sie sogar sozial zu isolieren, kann schwere psychische Schäden verursachen. Schäden, die in vielen Fällen über einen längeren Zeitraum anhalten und sogar zu einem Trauma werden können, wenn keine spezielle Hilfe in Anspruch genommen wird.
Daher ist es wichtig, so schnell wie möglich zu handeln, wenn wir feststellen, dass wir Opfer eines Verhaltens dieser Art sind, oder auch wenn wir nicht das Opfer, aber Zeugen sind wie ein Tyrann gegen einen anderen Partner vorgeht.
Kann ich Spionagekameras und Rekorder als Beweismittel vor Gericht verwenden, wenn ich gemobbt werde?
Damit eine Audioaufnahme als Beweismittel zugelassen wird, muss die Person, die sie aufnimmt, aktiv an dem aufgezeichneten Gespräch teilnehmen. Bei Mobbing wird das Gespräch in der Regel zwischen dem Opfer und dem Belästiger aufgezeichnet, so dass dies in der Regel keine größeren Probleme verursacht.
Bei Videoaufnahmen kann es etwas komplizierter sein, da die Kamera möglicherweise Bilder von anderen Personen aufgenommen hat, die nichts mit dem Konflikt zu tun haben.
DieRechtsprechung spricht sich jedoch dafür aus, die in einem Mobbingprozess vorgelegten Aufzeichnungen und Audioaufnahmen als gültige Beweismittel zu betrachten. Dies liegt daran, dass sie in vielen Fällen das einzige Beweismittel sind, das dem Opfer zur Verfügung steht.
Wichtig ist in diesen Fällen, dass bei der Aufnahme des Bildes oder Tons keine Rechte Dritter verletzt wurden.
< strong>Spionagerekorder zur Abwehr von Belästigungen am Arbeitsplatz
Der Belästiger handelt oft hinterhältig und stellt sicher, dass niemand außer seinem Opfer weiß, was vor sich geht.
Der Mitarbeiter, der am Arbeitsplatz gemobbt wird, ist dadurch völlig hilflos, da es niemals Zeugen gibt und keine Möglichkeit besteht, zu beweisen, dass die Drohungen, Beleidigungen oder Nötigung real sind. Eine gute Alternative zur Beschaffung von Beweisen, die zur Anzeige der Situation verwendet werden können, ist die Anfertigung von Audioaufnahmen des Geschehens.
Heute gibt es sehr kleine und diskrete Diktiergeräte, die völlig unbemerkt bleiben. Etwas so Einfaches wie ein in einen Stift eingebauter Rekorder kann ein grundlegendes Element sein, um die Anschuldigungen des Opfers vor seinem Belästiger zu beweisen.
Versteckte Kameras um Mobbing am Arbeitsplatz zu erkennen
In vielen Fällen würde eine einfache Audioaufnahme ausreichen, aber es gibt Situationen, in denen auch ein Video nützlich sein kann. So wie es Spionagerekorder gibt, gibt es auch Spionagekameras die einfach zu installieren sind und deren Anwesenheit von anderen nicht wahrgenommen wird.
Arten von Arbeitsmobbing
Man könnte meinen, dass Mobbing am Arbeitsplatz nur zwischen Vorgesetzten und Untergebenen auftritt, aber das ist nicht der Fall. Die Realität zeigt, dass es verschiedene Arten von Mobbing am Arbeitsplatz gibt. Die häufigsten sind die folgenden:
Mobbing aufsteigend
In einer solchen Situation ist es der hierarchische Vorgesetzte, der von einem oder mehreren seiner Untergebenen angegriffen wird.
Es kann bei einem Chef vorkommen, der schon lange im Unternehmen ist, aber am häufigsten kommt es bei Leuten vor, die gerade erst eine verantwortungsvolle Position übernommen haben (ob oder nicht). sie sind neu im Unternehmen). Daher wird dieses Verhalten oft als „Ablehnung des neuen Chefs“
definiert
Horizontales Mobbing
Hier haben der Tyrann und das Opfer den gleichen hierarchischen Rang. Oft ist die Ursache eine Feindschaft, obwohl dahinter auch andere Faktoren stecken können, wie zum Beispiel der Versuch, die Konkurrenz auszuschalten, wenn es darum geht, eine Beförderung zu bekommen.
Mobbing
Auch bekannt als Bossing tritt es auf, wenn ein Mitarbeiter von einem anderen belästigt wird, der eine höhere Hierarchieebene hat als er. Es hat sich gezeigt, dass hinter diesem Verhalten in vielen Fällen der Versuch steckt, den belästigten Arbeitnehmer dazu zu bringen, das Unternehmen freiwillig zu verlassen und das Unternehmen daher keine Abfindung zahlen muss.
Unterschied zwischen Mobbing und Mobbing bei der Arbeit
Eigentlich sind es zwei Seiten derselben Medaille. Unter Mobbing versteht man Belästigungen am Arbeitsplatz, während sich der Begriff Mobbing auf Belästigungen im schulischen Umfeld bezieht. Da die Verhaltensweisen ähnlich sind, obwohl sie in unterschiedlichen Bereichen vorkommen, kam es letztlich zu einer Vermischung der Konzepte und es entstand der Begriff Mobbing am Arbeitsplatz, der nichts anderes ist als eine andere Bezeichnung für Mobbing oder Belästigung am Arbeitsplatz.
Mobbing oder Belästigung am Arbeitsplatz
An dieser Stelle werden wir dieses Konzept kurz überprüfen:
- Der Begriff bezieht sich auf psychische oder moralische Belästigung (in manchen Fällen sogar physisch), die im Rahmen eines Arbeitsverhältnisses auftritt.
- Es kann zwischen Personen derselben Hierarchieebene auftreten, von Untergebenen bis zu ihren Vorgesetzten und umgekehrt.
- In der Regel gibt es mehr als einen Belästiger, oder derselbe Belästiger lässt sich von anderen Kollegen dulden, um ungestraft zu bleiben.
- Es gibt keinen konkreten Grund für Mobbing, obwohl das Opfer meist jemand ist, der Neid erregt.
- Es führt letztendlich zu Problemen wie Stress, Angstzuständen, Selbstmordgedanken, Depressionen, Jobverweigerung und zahlreichen psychischen Problemen.
Geschäft Mobbing am Arbeitsplatz aus psychologischer Sicht
Der Begriff entstand in den 1990er Jahren in Nordeuropa, obwohl es diese Art von Mobbing am Arbeitsplatz möglicherweise schon seit jeher gibt. Heutzutage gilt Mobbing als aechtes Problem, das die Opfer auf psychologischer Ebene betrifft. Tatsächlich benötigt die überwiegende Mehrheit von ihnen spezielle Hilfe, um das Erlebte zu verarbeiten.
Probleme wie mangelndes Selbstwertgefühl oder Misstrauen gegenüber anderen können dazu führen, dass das Opfer innerhalb und außerhalb der Arbeit sozial isoliert wird. In den schwerwiegendsten Fällen führt dies sogar zur Unfähigkeit, auf den Arbeitsmarkt zurückzukehren.
Mobbing ist eine ernste Situation, aber es gibt eine Lösung
Sie haben bereits gesehen, dass auch wenn es sich um ein großes Problem handelt, es immer Auswege dafür gibt. Wir empfehlen Ihnen, so schnell wie möglich zu handeln, wenn Sie belästigt werden. Denken Sie daran, dass eine Situation dieser Art in keinem Fall Ihre Schuld ist. Sie sind das Opfer und das Gesetz schützt Sie. Zögern Sie nicht, den Vorfall zu melden.