Qu'est-ce que le cyberharcèlement ? Définition, types et comment l'arrêter

Le harcèlement sous ses différents aspects est devenu assez courant dans notre société. Il est difficile de savoir quelles raisons donnent lieu à ce type de comportement, mais ce qui est clair, c'est que des comportements tels que la cyberintimidation ou le l'intimidation au travail cause de graves dommages à leurs victimes et que les conséquences sont elles peuvent même durer des années.

Les cas deviennent encore plus graves lorsque des mineurs sont impliqués. Dans ce type de situation, ce sont les parents qui doivent être particulièrement attentifs pour détecter d'éventuels signes qui nous font prendre conscience que notre enfant peut être victime de harcèlement.

Chez ESPIAMOS nous voulons aider à mettre fin à ce type de situation, etc. cette occasion, nous allons analyser en détail l'intimidation technologique.

Qu'est-ce que la cyberintimidation ? Définition

L'intimidation est un comportement presque aussi vieux que les êtres humains. Tout au long de l'histoire, cela s'est produit fondamentalement de deux manières :

• Face à face : l'intimidateur dirige ses menaces directement contre sa victime.
• À distance : dans ce cas, le harceleur a utilisé des moyens tels que le courrier pour envoyer des notes à sa victime afin de l'effrayer.

Le développement des nouvelles technologies a apporté beaucoup de bonnes choses dans nos vies, mais aussi quelques mauvaises choses. L'un de ces effets néfastes auxquels personne ne s'attendait est le cyberharcèlement.

La cyberintimidation comprend tous ces comportements de harcèlement qui se produisent par des moyens électroniques. Cela implique le téléphone, les applications de messagerie instantanée telles que WhatsApp, les réseaux sociaux et même les jeux vidéo en ligne dans lesquels les joueurs ont la possibilité de se parler.

Il est nécessaire que le ou les harceleurs et leur victime soient mineurs. Si l'un d'entre eux a atteint l'âge de la majorité, il ne s'agit pas de cyberintimidation mais d'un autre type de cyberintimidation.

Les comportements de harcèlement peuvent être très variés. Il peut s'agir d'insultes, de menaces, de discrédit de la victime, de propagation de rumeurs, d'appels continus, etc. En fait, c'est là qu'interviennent tous ces comportements dont l'objectif ultime est de miner l'estime de soi de la victime, de la faire se sentir seule, isolée et mal dans sa peau.

Qu'est-ce que la cyberintimidation ? Explication pour les enfants

En tant que parents, nous devons être conscients que nos enfants peuvent être des victimes, mais ils peuvent aussi devenir des intimidateurs. De plus, il y a des cas de victimes qui finissent par harceler d'autres enfants.

C'est pourquoi il est particulièrement important que les enfants reconnaissent qu'ils sont confrontés à un cas d'intimidation par voie télématique. De cette façon, ils peuvent prendre des mesures s'ils sont victimes et ils n'auront aucune excuse s'ils commettent ce comportement de harcèlement pour dire qu'ils ne savaient pas qu'ils harcelaient une personne.

La meilleure façon d'expliquer les choses aux enfants est d'utiliser un langage compréhensible pour eux.

Nous devons commencer par expliquer que l'accès à Internet par n'importe quel moyen ou l'utilisation de téléphones mobiles doit toujours se faire de manière responsable. Tout comme ils le font dans le monde réel, dans leur vie numérique, ils doivent s'abstenir de tout comportement qui cause du tort à autrui.

Si leur utilisation d'Internet n'est plus amusante ou divertissante, alors quelque chose ne va pas. S'ils remarquent que le comportement ou les paroles d'un "ami" leur causent du tort, ce qu'ils doivent faire est d'en parler immédiatement à un adulte.

L'important lorsque l'on explique la cyberintimidation aux enfants est qu'ils comprennent qu'ils ne sont pas seuls. S'ils sont harcelés de quelque manière que ce soit, ils peuvent le dire en toute confiance à leurs parents afin que les adultes se chargent de mettre un terme à l'affaire.

Comment se passe le cyberharcèlement sur Internet ?

Les formes de cyberintimidation sont si variées qu'il est presque impossible de toutes les englober. Cependant, passons en revue les comportements les plus courants :

• Lancer de fausses accusations sur les réseaux sociaux, les forums de discussion, etc. sur la victime afin de monter les gens contre elle.
• Création d'espaces en ligne destinés uniquement à se moquer de la victime. Des commentaires, des photos et même des vidéos sont généralement publiés.
• Collecte de données sur la victime via ses réseaux sociaux pour utiliser ses informations personnelles contre elle.
• Piratage des comptes de messagerie pour envoyer des e-mails au nom de la victime à sa famille ou à ses amis.
• Publication des moyens de contact de la victime sur différentes pages Internet afin que davantage de personnes se joignent au harcèlement.

Tous les comportements de cyberintimidation chez les mineurs ont en commun qu'ils ont clairement l'intention de nuire à la victime et qu'ils se répètent dans le temps. Contrairement à ce qui se passe dans l'intimidation, ici il n'est pas nécessaire qu'il y ait une proximité physique entre l'intimidateur et la victime. En fait, ils peuvent se trouver à des milliers de kilomètres.

Il est également courant de trouver des cas dans lesquels c'est le harceleur lui-même qui essaie de manipuler la situation en disant aux autres que sa victime le harcèle. De cette façon, il obtient plus d'alliés pour continuer à attaquer les harcelés.

Origine de l'intimidation

Avant d'approfondir ce sujet compliqué, il vaut la peine de faire une introduction à la cyberintimidation et d'analyser un peu ses origines.

Bullying est un mot d'origine anglo-saxonne qui désigne le fait de profiter d'une supériorité physique ou émotionnelle pour intimider une autre personne. Si nous ajoutons le préfixe Cyber, nous avons la définition : adopter des comportements intimidants envers une autre personne via les médias numériques.

Le harcèlement peut sembler quelque chose de nouveau, mais ce n'est pas le cas. L'agressivité chez les enfants et les adolescents, jusqu'au harcèlement, semble avoir toujours été présente dans la société.

En fait, ceux d'entre nous qui sont adultes aujourd'hui n'ont aucun problème à se souvenircomme nous-mêmes ou un camarade de classe avons eu des incidents à l'époque avec l'intimidateur typique de la classe.

Cependant, aujourd'hui, il semble que ce problème se soit aggravé. Si avant le problème était entre l'intimidateur et la victime et se terminait lorsque la victime tenait tête à son harceleur, ce n'est plus le cas aujourd'hui. Le harceleur semble avoir la protection d'autres collègues, de sorte que la victime est beaucoup moins protégée et n'a pas le courage de se défendre.

La génération Z est née dans un monde où les technologies font partie intégrante de leur vie quotidienne. Bien qu'ils sachent comment les utiliser, ils ne comprennent pas vraiment la portée et la puissance d'Internet. Par conséquent, ils introduisent également des comportements d'intimidation dans leur vie en ligne.

Le premier cas de suicide dû à la cyberintimidation s'est produit il y a plus de dix ans, et les choses ne se sont pas beaucoup améliorées depuis.

Types de harcèlement

Afin de comprendre ce qu'est la cyberintimidation et le cyberharcèlement, nous devons faire une approximation des différents cas qui peuvent se produire. Comme dans le cas du l'intimidation à l'école, lorsqu'il s'agit d'intimidation par le biais des médias numériques peuvent également avoir différents types de comportement.

• Intimidation psychologique : englobe différents comportements dont le but ultime est de faire en sorte que la victime se sente isolée et mal dans sa peau. Les actions peuvent être très diverses : placer la victime dans un groupe WhatsApp commun et l'ignorer consciemment, créer des espaces en ligne pour insulter et harceler la victime, envoyer constamment des insultes sur son téléphone portable, créer des mèmes avec ses photos, etc.
• Traque : ici, ce qui est fait est d'espionner la victime, de surveiller sa vie numérique et même d'essayer de espionner WhatsApp pour obtenir des informations à ce sujet. Dans de nombreux cas, le harcèlement fait partie de la cyberviolence basée sur le genre, très fréquente chez les mineurs, ce qui implique de contrôler les communications numériques du couple.
• Sextorsion : le harceleur utilise des photos ou des vidéos à caractère sexuel de sa victime pour la maintenir menacée et obtenir d'elle ce qu'il veut ou utilise des informations obtenues par d'autres moyens pour que le harcelé lui envoie du contenu sexuel. caractère.

Cas

L'une des conséquences les plus graves de la cyberintimidation est que les dommages causés à la victime sont encore plus amplifiés. Ce n'est plus un problème entre le harceleur et la victime, mais plutôt il y a toujours quelqu'un prêt à se joindre à ce type de comportement pour faire du mal.

Malheureusement, nous trouvons beaucoup de personnes qui n'ont peut-être pas le courage de se livrer à du harcèlement en face à face mais qui, protégées par l'anonymat que leur offre Internet, sont capables de comportements vraiment ignobles.

 

Histoires

Il suffit de jeter un coup d'œil aux sites spécialisés sur ce sujet et aux livres écrits par des spécialistes pour trouver un grand nombre de cas graves qui ont même abouti à la mort de la victime.

L'un des cas les plus graves jamais enregistrés est celui commis en 2010 par neufadolescents contre Phoebe Prince, 15 ans. Pendant des mois, la jeune fille a été agressée physiquement et verbalement par ses camarades de classe, qui lui ont également envoyé des SMS avec des insultes et des menaces.

Cette situation a conduit Phoebe à se suicider, mais cela n'a pas empêché ses harceleurs, qui ont continué à ternir son honneur dans différents médias en ligne après sa mort.

Aux îles Baléares, un groupe de détenus d'un centre pour mineurs a harcelé physiquement et verbalement l'un de leurs camarades de classe, l'a enregistré avec leur téléphone portable et a diffusé l'enregistrement. Enfin, les jeunes ont été mis en examen pour un crime contre l'intégrité morale.

Un bon exemple de la gravité de ces cas a été vécu il y a quelques années via Facebook. Une fillette de 10 ans a créé un groupe sur ce réseau social dans lequel elle s'est consacrée à insulter et humilier une camarade de classe, donnant diverses raisons de la détester. Elle a rassemblé plus de 5 000 fans et la mère de la fille victime d'intimidation a eu du mal à convaincre Facebook de supprimer la page.

 

Statistiques sur la cyberintimidation

En tant que pays et en tant que société, il y a des listes où cela ne nous dérangerait pas d'être en tête, mais il y en a d'autres où il est gênant d'apparaître. C'est exactement ce qui se passe avec la cyberintimidation.

L'Organisation mondiale de la santé a classé l'Espagne comme l'un des pays dans lesquels les comportements d'intimidation via les médias numériques sont les plus courants.

Apprenons-en un peu plus sur ces cas :

• La cyberintimidation augmente avec l'âge. À partir de 13 ans, un cas de harcèlement sur trois s'étend également aux médias numériques.
• Dans la plupart des cas, les victimes sont des filles, avec une proportion de 70 % à 30 %
• L'âge moyen pour développer un comportement d'intimidation ou en devenir victime est de 13 ans.
• Dans 81 % des cas, WhatsApp est le média choisi pour harceler, suivi des réseaux sociaux.
• Le harcèlement dure souvent plus d'un an.
• Le profil de la victime est un garçon ou une fille de nationalité espagnole, appartenant à une famille conventionnelle et sans problèmes financiers.
• Dans la plupart des cas, les agresseurs sont des camarades de classe de leurs victimes ou fréquentent la même école ou le même institut.
• Il n'y a généralement pas un seul intimidateur.
• Dans plus de 30 % des cas, le harcèlement numérique est lié à une agression physique.
• La plupart des victimes ne demandent généralement pas d'aide à un adulte avant la fin de l'année scolaire.
• 75 % des enseignants conscients de ce type de comportement prennent des mesures pour l'éviter.
• Près de 60 % des victimes et des familles de victimes considèrent que les mesures adoptées sont insuffisantes.

Ces données sont sérieuses, mais il est encore plus sérieux de savoir que dans une enquête auprès de plus de 21 000 enfants en Espagne, plus de la moitié d'entre eux ont admis avoir été victimes de cyberintimidation à une occasion, mettant en évidence de nombreux eux qui ne savaient pas vraiment pourquoi ils l'avaient fait.

Comment manifestez-vous la cyberintimidation chez votre enfant ?

L'intimidation en ligne peut prendre différentes formes, mais l'une des principales caractéristiques de la cyberintimidation est que les effets produits sur la victime sont courants dans la grande majorité des cas

La victime se trouve dans une situation où elle se sent totalement sans défense, elle finit donc par avoir peur de communiquer avec les autres et devient socialement isolée, ce qui affecte encore plus elle-même -estime.

Dans la plupart des cas, ces symptômes apparaissent :

• Anxiété.
• Isolement.
• Tristesse.
• Solitude.
• Peur.
• Faible estime de soi.

Heureusement, ce n'est que dans un très petit nombre de cas (environ 10 %) que les jeunes tentent de se blesser ou de se suicider.

Il est courant que la victime cache ce qui se passe au début, mais il arrive un moment où son humeur est si mauvaise que les symptômes sont évidents.

À la maison, nous pouvons commencer à remarquer des comportements étranges tels que des changements de comportement, l'apparition d'épisodes de violence physique ou verbale, le garçon ou la fille veut être seul, des problèmes alimentaires, la peur de sortir seul, etc

Lorsque nous passons de l'enfance à l'adolescence, il est normal que des changements apparaissent dans le comportement de nos enfants, mais nous sommes tous conscients qu'un changement trop radical peut être le signe qu'il se passe quelque chose . Si oui, le moment est venu de parler à nos enfants et d'essayer de détecter le problème.

Pourquoi la cyberintimidation se produit-elle ?

Nous avons déjà vu que de nombreuses études montrent que la cyberintimidation et l'intimidation sont les deux faces d'une même médaille.

Aucune raison ne peut logiquement justifier une situation de ce type, mais si nous analysons les cas de harcèlement, nous pouvons voir que derrière la plupart d'entre eux se cachent une série d'éléments communs :

• Croire que l'intimidation d'une personne est une simple plaisanterie. Un passe-temps amusant sans aucune conséquence. Ici, nous, les adultes, sommes en partie coupables, en définissant certains comportements comme des "choses d'enfants" sans nous arrêter pour analyser leur gravité.
• Le désir de vengeance lorsque quelque chose s'est déjà passé entre la victime et le harceleur. Cela se produit parce que l'intimidateur est une personne qui ne tolère que peu ou pas la frustration, un problème qui, dans la plupart des cas, provient d'une éducation inadéquate.
• Le manque d'estime de soi de l'intimidateur l'amène parfois à afficher sa supposée supériorité pour gagner le respect des autres.
• Pression sociale ou souhait d'un meilleur statut social au sein du groupe auquel on appartient.

Toutes ces raisons peuvent donner lieu à la foisà la cyberintimidation qu'à l'intimidation. Mais lorsqu'il s'agit de cyberintimidation, il y a une autre raison : beaucoup le font simplement parce qu'ils le peuvent.

Lors de l'analyse des statistiques sur la cyberintimidation, nous avons constaté que de nombreux enfants admettent avoir pratiqué ces comportements simplement parce qu'ils l'ont fait, sans avoir de raison précise à cela. L'anonymat procuré par Internet incite de nombreux jeunes à adopter ce type de comportement sans vraiment se rendre compte de ce qu'ils font ni des effets que leur comportement peut avoir sur les autres.

Comment le harcèlement affecte-t-il votre enfant ?

Nous ne pouvons pas analyser ce qu'est la cyberintimidation à l'école sans être clairs sur les conséquences de ce phénomène.

Dans les sections précédentes, nous avons vu les effets immédiats, mais il ne faut pas oublier que ces comportements peuvent également générer des effets à long terme. Il est plus fréquent que ce type d'effet que nous allons voir maintenant se manifeste si l'enfant ne reçoit pas l'aide dont il a besoin.

Ce n'est pas seulement que les parents agissent pour mettre fin au problème, c'est qu'ils doivent chercher une aide spécialisée afin que leur enfant puisse surmonter les conséquences psychologiques du harcèlement . Sinon, on peut trouver :

Dépression chronique

La dépression est une conséquence fréquente de tous les types de harcèlement, si elle n'est pas traitée au fil du temps, il est normal qu'elle s'aggrave. Plus le problème devient grave et plus la victime se sent isolée, plus les sentiments de dépression et de solitude augmentent. Dans certains cas, cela peut conduire à l'apparition de pensées suicidaires.

Si la dépression n'a pas été bien traitée, les problèmes de faible estime de soi peuvent se prolonger dans le temps et on peut se retrouver avec une personne qui portera des problèmes d'humeur tout au long de sa vie.

 

Problèmes psychologiques chroniques

En plus de la dépression, il peut y avoir des problèmes tels que l'anxiété, les troubles de l'alimentation, la phobie sociale ou le trouble de stress post-traumatique qui peuvent conditionner la vie d'une personne pour toujours si elle n'est pas correctement traité.

Comportements autodestructeurs

Dans les cas où l'intimidation place la victime dans une situation de véritable désespoir, il est courant que des cas d'automutilation apparaissent ou que la victime se mette dans différentes situations à risque comme un moyen de se débarrasser du stress et de l'anxiété que vous ressentez.

Dépendances

Les problèmes psychologiques qui ne sont pas traités à temps peuvent finir par dégénérer en une dépendance avec laquelle vous cherchez à échapper au problème ou à ses effets. La toxicomanie ou l'abus d'alcool sont généralement les plus courants dans ces cas.

Cela signifie-t-il que tous les enfants et adolescents victimes de cyberharcèlement, voire de harcèlement, subiront ces conséquences tout au long de leur vie ? Bien sûr que non, mais toutes ces personnes qui ont subi de graves problèmes dans leur enfance ou leur adolescence risquent d'avoir des problèmes psychologiques à l'âge adulte.

C'est pourquoi cela devient si importantavant de donner à nos enfants toute l'aide dont ils ont besoin dans un cas de ce type et de les emmener chez un spécialiste pour les aider à surmonter le traumatisme et leur donner des outils pour faire face aux problèmes.

En tant que parents, nous devons être conscients que nous ne pouvons pas tout résoudre. Parfois, il vaut mieux demander de l'aide.

Avez-vous des problèmes de cyberintimidation ?

Si vous êtes victime d'intimidation en ligne en tant que mineur, vous devriez en parler avec vos parents. Vous devez être clair qu'en aucun cas la situation que vous rencontrez n'est de votre faute, mais vous avez besoin d'un adulte pour pouvoir trouver une solution.

Si vous êtes un parent qui a remarqué que votre fils ou votre fille a ce problème, parlez-lui. Il est essentiel qu'ils s'ouvrent à vous afin que vous sachiez exactement ce qui se passe et que vous puissiez agir.

Une fois le problème révélé, il est temps de passer aux choses sérieuses. La première chose est de recueillir des preuves de ce qui se passe.

Le téléchargement de messages vocaux et d'autres fichiers dans lesquels l'enfant est insulté ou menacé, l'enregistrement de captures d'écran des conversations sur WhatsApp et les réseaux sociaux sont essentiels pour avoir la preuve de ce qui se passe.

Ensuite, il est préférable de retirer le mineur de cet environnement d'intimidation. Pour le moment, il peut être judicieux de laisser les réseaux sociaux déverrouillés au cas où davantage de preuves seraient nécessaires, mais il vaut mieux que l'enfant s'abstienne de les utiliser. De même avec le numéro de téléphone, mieux vaut lui en fournir un nouveau.

Avec toutes ces informations, il est conseillé de se rendre chez un avocat spécialisé dans le cyberharcèlement et de déterminer avec le professionnel les démarches légales à suivre. Il ne faut pas oublier que dans bon nombre de ces cas, un crime est commis, il est donc possible d'aller en justice.

Étant donné que le harceleur est mineur, dans la plupart des cas, la peine n'ira pas au-delà de l'assignation à résidence ou du placement dans un établissement pour mineurs dans les situations les plus graves.

Ce qui peut être demandé aux parents du mineur harceleur est  la réparation des dommages que leur fils a causés à la victime.

D'autre part, alors que l'ensemble du processus judiciaire est résolu, il est fortement recommandé que le mineur qui a été victime reçoive une aide psychologique spécialisée afin de surmonter la situation dès que possible.

Justification du harcèlement par les coupables

Étant un comportement effectué par des mineurs, il est normal que la justification qu'ils donnent de leurs actions soit immature. Beaucoup d'entre eux essaient de justifier leur comportement en soulignant qu'il s'agit d'une sorte de vengeance, qu'ils n'étaient pas conscients des dommages qu'ils causaient ou qu'ils ne savent directement pas pourquoi ils l'ont fait.

Ce sont des explications simples et absurdes, ce qui n'est pas surprenant étant donné qu'il n'y a absolument rien qui puisse justifier de harceler une autre personne de quelque manière que ce soit.

Risques liés aux réseaux sociaux

Les médias sociaux sont devenus l'arène idéale pour la cyberintimidation. Mais en réalité le problème n'est pas dans ces moyens de communication, mais dans l'usage qu'en font les mineurs.

En tant qu'adultes, nous devons apprendre à nos enfants à utiliser ces outils et voir qu'il existe une vie bien au-delà du monde numérique.

Nous devons également contrôler davantage leur utilisation, en utilisant des programmes de contrôle parental réellement utiles et en veillant à ce qu'ils utilisent leurs réseaux sociaux en toute sécurité, sans en être victimes ni harceleurs.

Associations contre le cyberharcèlement

Heureusement, il existe de plus en plus d'associations où vous pouvez trouver de l'aide si votre enfant a été victime de cyberharcèlement. Voici quelques-uns des plus importants :

Arrêtez les haineux

C'est la première association espagnole spécialisée dans le cyberharcèlement. Derrière ce projet se trouve Pedro García Aguado. C'est une association qui offre une aide gratuite aux victimes. Il est composé de juristes, d'informaticiens et de psychologues.

Association Ignis

Offre une aide contre le harcèlement à l'école et au travail, ainsi qu'une formation pour les enseignants qui souhaitent se tenir au courant de ces problèmes et savoir ce qu'ils peuvent faire s'ils détectent une situation de harcèlement envers un élève.

Conseils pour éviter la cyberintimidation

1. Bien informer les enfants et les adolescents de ce type de comportement afin qu'ils puissent le reconnaître rapidement.
2. Établissez un climat de confiance entre les parents et les enfants afin que les enfants viennent rapidement voir leurs parents s'ils sont victimes.
3. Apprenez aux enfants à faire un usage responsable des nouvelles technologies et à protéger leur vie privée en ligne.
4. Éduquez les enfants pour que leurs loisirs dépassent le mobile, la tablette ou l'ordinateur.
5. Enseignez aux enfants à ne pas faire en ligne des choses qu'ils n'oseraient pas leur faire en face.
6. Promouvoir l'estime de soi pour que les enfants sachent qu'ils ne doivent pas être influencés par ce que les autres peuvent dire.
7. Utilisez de bons outils de contrôle parental.
8. Ne laissez pas le mineur avoir un accès incontrôlé à Internet à tout moment de la journée.
9. Vérifiez de temps en temps les réseaux sociaux et les messages que reçoit le mineur. Mieux vaut le faire devant lui et lui faire voir que ce n'est pas fait pour violer sa vie privée mais pour l'empêcher d'être victime d'une sorte de harcèlement, de tromperie ou de crime.
10. En tant qu'adultes, informez-vous de la gravité de ce type d'intimidation et agissez immédiatement si vous détectez un problème.

Si vous souhaitez approfondir ce sujet, voici un guide complet pour prévenir la cyberintimidation.

Conclusions sur le cyberbullying

Après cette analyse détaillée de la cyberintimidation, ce que nous pouvons conclure est que c'est un comportement difficile à éviter, mais travailler avec nos enfants et les éduquer à son bon usage des nouvelles technologies nous pouvons réduire le risque qu'ils deviennent des intimidateurs ou des victimes.

En revanche, une fois le problème posé, mieux vaut agir au plus vite. Cela inclut les parents de la victime, mais aussi les parents de l'intimidateur. Il ne faut pas oublier que ce type de comportement peut s'aggraver avec le temps si des mesures ne sont pas prises.

Le cyberharcèlement est un problème qui peut nous affecter tous, il est donc important de bien le connaître et de savoir quoi faire à ce sujet.

Voulez-vous en savoir plus sur ce sujet ? Vous pouvez continuer à lire notre collection de questions et réponses sur la cyberintimidation.